工作職責
1. 負責天貓、拼多多等主流電商平臺店鋪的整體運營工作,制定并執行店鋪運營策略與年度、季度、月度銷售計劃,完成銷售目標及利潤指標。
2. 負責店鋪日常管理,包括商品上架、詳情頁優化、標題關鍵詞優化、店鋪頁面布局調整等,提升店鋪整體視覺效果與用戶體驗,提高商品曝光率和轉化率。
3. 分析市場動態、競爭對手情況及行業趨勢,制定針對性的促銷活動方案,如策劃店鋪限時折扣、滿減、拼團、直播帶貨等營銷活動,協調各方資源推動活動落地,提升店鋪銷量與品牌知名度。
4. 負責店鋪流量推廣,運用直通車、超級推薦、拼多多場景推廣等付費推廣工具,結合SEO、內容營銷、社交媒體推廣等手段,優化推廣策略,降低獲客成本,提高店鋪流量與轉化率。
5. 監控和分析店鋪各項數據,如流量數據、銷售數據、客戶行為數據等,通過數據分析發現問題與機會點,及時調整運營策略,持續優化店鋪運營效果。
6. 負責與設計、客服、倉儲物流等部門溝通協作,確保商品信息準確、頁面設計符合運營需求、售前售后服務高效、訂單發貨及時,保障店鋪運營的順暢。
7. 維護客戶關系,收集客戶反饋,提出產品優化建議,協同產品部門提升產品競爭力。
任職資格:
1. 學歷與專業:大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先,條件優秀者可適當放寬學歷專業限制。
2. 工作經驗:3年以上電商運營工作經驗,有天貓、拼多多平臺運營經驗,熟悉平臺規則、算法及運營推廣工具,成功運營過相關類目店鋪,有爆款打造經驗者優先。
3、具備敏銳的市場洞察力,具有很強的溝通、協調能力和團隊合作精神,有集體榮譽感,有責任心,好鉆研,有工作熱情;
薪資構成:底薪+提成+其他補助+年終獎
職位福利:交通補助、五險一金、員工食堂