職位描述
投訴客服VIP客服電話客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
1. 掌握電商平臺(tái)系統(tǒng)操作，訂單執(zhí)行跟蹤，與客戶(hù)進(jìn)行結(jié)算對(duì)賬等多項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)創(chuàng)新交易產(chǎn)品全流程業(yè)務(wù)跟蹤執(zhí)行；
3.積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握客服專(zhuān)業(yè)話術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能；
4.負(fù)責(zé)與各銷(xiāo)售單位進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通對(duì)接，并按時(shí)完成交接工作；
5. 積極主動(dòng)配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，按時(shí)完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
2. 負(fù)責(zé)創(chuàng)新交易產(chǎn)品全流程業(yè)務(wù)跟蹤執(zhí)行；
3.積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握客服專(zhuān)業(yè)話術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能；
4.負(fù)責(zé)與各銷(xiāo)售單位進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通對(duì)接，并按時(shí)完成交接工作；
5. 積極主動(dòng)配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，按時(shí)完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
工作地點(diǎn)
寧波北侖區(qū)北侖海油大廈
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