任職要求:
學歷本科及以上,有2年以上相關工作經驗
崗位職責:
一、競品分析
分析競爭對手的產品特點、價格策略、促銷活動等,找出自身產品的優勢和不足,從而優化產品和運營策略。
二、產品管理
1、產品選品:具備敏銳的市場洞察力,能夠挑選出有潛力的產品。考慮因素包括產品的市場需求、競爭程度、利潤空間等。
2.產品優化:包括優化產品標題、描述、圖片等,提高產品的吸引力和轉化率。同時,關注產品的質量和客戶反饋,及時改進產品。
三、營銷推廣
1.站內廣告投放:熟悉亞馬遜的廣告平臺,如 Sponsored Products、Sponsored Brands 等,能夠制定合理的廣告策略,提高廣告投入產出比。2. 促銷活動策劃:利用亞馬遜的促銷工具,如 Lightning Deals、Coupons 等,策劃有吸引力的促銷活動,提高產品銷量。
3.社交媒體營銷:利用社交媒體平臺宣傳產品,提高品牌知名度和產品曝光度。
四、客戶服務
1.及時回復客戶咨詢:快速、準確地回復客戶的問題和投訴,提高客戶滿意度。
2.處理客戶糾紛:妥善處理客戶的糾紛和退換貨要求,維護良好的客戶關系。
五、數據分析
1.銷售數據分析:分析銷售數據,如銷售額、訂單量、轉化率等,了解產品的銷售情況,找出問題并提出解決方案。
2.廣告數據分析:分析廣告數據,如點擊率、轉化率、廣告費用等,優化廣告策略。
3.庫存數據分析:分析庫存數據, 合理控制庫存水平,避免庫存積壓或缺貨。
六、英語溝通
1.讀寫能力:能夠熟練閱讀和撰寫英文郵件、產品描述、廣告文案等。
2.口語能力:在必要時,能夠與國外客戶或供應商進行簡單的口語溝通。
工作地址在深圳福田區