崗位職責
1、接受國外客戶的購買咨詢、訂單處理，售后服務等，并做好記錄。
2、負責客戶電子郵件的收取和回復工作，負責對客戶需求或問題進行收集和整理。
3、受理網站客戶在線咨詢、電話咨詢等。
4、收集用戶提出的問題及建議,回復網站客戶留言。
5、負責匯總和整理相關數據存在的問題以及問題處理情況等相關信息，為公司內部相關人員提供支持。
任職資格
1、本科以上學歷；法語表達良好，同時英語讀者能力強；
2、熟練使用計算機辦公軟件操作（Word,Excel等）。
3、具備良好的語言表達能力與溝通協調能力，較強的工作責任心和工作熱情。
4、具備較好的適應和學習能力，能夠在短期內了解并掌握公司的產品、服務流程，主動更新專業相關知識。
5、有相關從業經驗者優先考慮。
上班時間：
倒班制：9:00-18:00(12:00-13:30休息)/13:00-22:00（18:00-19:30休息）