職位描述
桌面運(yùn)維交換機(jī)IT服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.軟件維護(hù)：能夠獨(dú)立處理Windows OS、常用辦公軟件、桌面網(wǎng)絡(luò)、主流郵件系統(tǒng)的安裝、配置、應(yīng)用、故障排查。
2.網(wǎng)絡(luò)排障：處理網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的配置（配置、策略）、安裝及故障排查，交換機(jī)調(diào)試。
3.設(shè)備巡檢：按時(shí)執(zhí)行機(jī)房巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)
4.其他：按照流程處理日常工作，確保修復(fù)時(shí)效和用戶滿意度。
能力要求：
1.學(xué)歷要求：大專及以上；
2.具備良好的桌面問題處理能力，掌握Windows OS、常用辦公軟件（office）、常用郵件系統(tǒng)（outlook、foxmail）、常用桌面軟件（病毒、chat等）、的安裝、配置、使用；
3.網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技能，了解常用交換機(jī)（華為、華三、思科等）配置調(diào)試。
4.具備良好的規(guī)范意識(shí)，避免因不合理的操作、設(shè)置，造成的系統(tǒng)安全故障。
5.具備良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，客戶意識(shí)良好。
6.具備良好的服務(wù)意識(shí)，為員工處理問題時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.軟件維護(hù)：能夠獨(dú)立處理Windows OS、常用辦公軟件、桌面網(wǎng)絡(luò)、主流郵件系統(tǒng)的安裝、配置、應(yīng)用、故障排查。
2.網(wǎng)絡(luò)排障：處理網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的配置（配置、策略）、安裝及故障排查，交換機(jī)調(diào)試。
3.設(shè)備巡檢：按時(shí)執(zhí)行機(jī)房巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)
4.其他：按照流程處理日常工作，確保修復(fù)時(shí)效和用戶滿意度。
能力要求：
1.學(xué)歷要求：大專及以上；
2.具備良好的桌面問題處理能力，掌握Windows OS、常用辦公軟件（office）、常用郵件系統(tǒng)（outlook、foxmail）、常用桌面軟件（病毒、chat等）、的安裝、配置、使用；
3.網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技能，了解常用交換機(jī)（華為、華三、思科等）配置調(diào)試。
4.具備良好的規(guī)范意識(shí)，避免因不合理的操作、設(shè)置，造成的系統(tǒng)安全故障。
5.具備良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，客戶意識(shí)良好。
6.具備良好的服務(wù)意識(shí)，為員工處理問題時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作地點(diǎn)
蜀山區(qū)始信路與紫云路交叉口海爾合肥園區(qū)
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職位發(fā)布者
曾麗敏/HR
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聯(lián)想云領(lǐng)(成都)科技有限公司聯(lián)想中國服務(wù)簡介聯(lián)想服務(wù)擁有最領(lǐng)先的IT產(chǎn)品服務(wù)體系以及亞洲最大的智能化線上服務(wù)平臺(tái)，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費(fèi)者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務(wù)以及開放的智能物聯(lián)服務(wù)平臺(tái)，從而推動(dòng)商用客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值；助力成長型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務(wù)，讓IT更簡單。做智能時(shí)代用戶最信賴的智慧生活服務(wù)和解決方案的提供者，讓消費(fèi)者智享美好生活。聯(lián)想云領(lǐng)介紹聯(lián)想云領(lǐng)是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務(wù)中國”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務(wù)品牌。聯(lián)想云領(lǐng)前身是聯(lián)想商用服務(wù)部門，作為聯(lián)想中國智慧服務(wù)的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型（智能化轉(zhuǎn)型）。聯(lián)想云領(lǐng)為客戶提供：IT運(yùn)維管理服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)中心及云管理服務(wù)、智慧化行業(yè)解決方案服務(wù)、基礎(chǔ)軟硬件服務(wù)，是集IT咨詢、設(shè)計(jì)、部署、運(yùn)維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務(wù)解決方案。聯(lián)想云領(lǐng)愿景成就新價(jià)值服務(wù)客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng) l國內(nèi)首家通過鉆石五星認(rèn)證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認(rèn)證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經(jīng)連續(xù)服務(wù)三年以上 l服務(wù)范圍覆蓋全球4個(gè)大區(qū) l全國設(shè)立7個(gè)大型區(qū)域服務(wù)中心行業(yè)資質(zhì)及認(rèn)證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2017信息安全一級(jí)證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級(jí)開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級(jí)咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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