職位描述
電話客服銀行
一、信用卡催收崗位主要負(fù)責(zé)通過合法方式提醒逾期持卡人履行還款義務(wù)，降低銀行不良資產(chǎn)風(fēng)險。
主要職責(zé)包括
核心職責(zé)
（1）通過電話、短信、信函等方式提醒客戶還款，協(xié)助制定還款計劃；
（2）分析客戶潛在風(fēng)險，提出預(yù)警方案并形成催收報告更新賬戶信息，維護(hù)個人信用記錄
（3）?日常工作每日跟進(jìn)逾期客戶，記錄催收過程并形成小結(jié)，優(yōu)化催收流程，提出操作建議；
（4）參與部門活動，推動團(tuán)隊協(xié)作。
主要職責(zé)包括
核心職責(zé)
（1）通過電話、短信、信函等方式提醒客戶還款，協(xié)助制定還款計劃；
（2）分析客戶潛在風(fēng)險，提出預(yù)警方案并形成催收報告更新賬戶信息，維護(hù)個人信用記錄
（3）?日常工作每日跟進(jìn)逾期客戶，記錄催收過程并形成小結(jié)，優(yōu)化催收流程，提出操作建議；
（4）參與部門活動，推動團(tuán)隊協(xié)作。
工作地點
河南省許昌市魏都區(qū)北關(guān)大街112號商業(yè)1號樓10樓1009
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