工作職責：

（1）負責完成所管物業服務項目的各項年度經管理指標的制定、審核及執行工作；

2）負責所管物業項目的各種費用的催繳工作，以實現該項目的經濟指標；

（3）負責項目品質管理，制定品質管理目標和質量管理體系導入，日常服務品質督查整改，保證品質管理工作質量的不斷提升；

（4）負責制定本項目各項相關管理制度、崗位職責及工作流程；

（5）組織所管理區域的公用設備設施維保，負責所管理區域的環境衛生、園林綠化、治安消防、車輛管理、客戶服務、配套設施完善、特約服務等各項物業服務工作的工作質量，使項目保值升值；

（6）遵守物業管理法規，負責與業委會等相關業務部門的溝通、協調工作，保持和客戶良好溝通，對客戶提出的意見和建議制定整改措施；

（7）負責所管理區域重大事件與客戶重大投訴的處理，重大和特別事件及時上報公司。

任職要求：

（1）基本要求：30-45歲，性別不限，身體健康；

（2）教育水平：大專及以上學歷，物業管理或相關專業；

（3）工作經驗：5年以上行業工作經驗，3年以上項目管理經驗

（4）有酒店管理經驗優先。