崗位概述：
作為甲方管理團隊的核心成員，全面負責項目商業街區的運營與招商管控工作。通過制定標準、監督流程、協調資源、管理合作方（如運營公司、商戶、服務商等）來確保項目商業目標的實現。重點在于戰略規劃、標準制定、節點把控、績效評估和風險管控。
崗位職責：
一、戰略規劃與標準制定
- 制定管控體系：負責建立并不斷完善商業街區的運營管理標準體系、招商標準、商戶管理規范及服務質量考核標準（SOP），作為管理合作方的依據。
- 編制計劃與預算：主導編制項目整體商業運營戰略規劃、年度經營目標、預算框架（成本與收益） 及KPI指標，并報批。
- 審定執行方案：審核并批準合作方（如運營公司、策劃公司）提交的各類執行方案，包括但不限于：市場推廣方案、全年營銷活動方案、招商實施計劃、業態調整方案等。
二、招商管理與資源管控
- 招商策略與政策制定：制定項目的整體招商策略、業態規劃、租金政策、合作模式標準（如聯營、租賃、聯名等），并監督執行。
- 關鍵資源引入：主導對接并管理頭部品牌、戰略級IP資源、重要政府及行業平臺，為項目奠定資源基礎。
- 過程監督與決策：監督招商團隊的招商進度，審核重點品牌落位方案，審批關鍵商戶的入駐資格與合作條件，確保招商質量符合項目定位。
- 合同與風險管控：審核主要商戶的合作合同關鍵條款，規避法律與經營風險，確保甲方利益最大化。
三、運營績效監督與考核
- 績效管理（KPI）：基于經營目標，制定對運營合作方的績效考核辦法（KPI），并定期（月度/季度/年度）評估其業績，管理合作費用支付。
- 數據監控與分析：建立運營數據監控看板，定期審核運營數據分析報告（客流量、銷售額、客單價、滿意度等），基于數據洞察下達運營優化指令并要求執行。
- 日常運營監督：巡視監督商業街區的現場環境、商戶經營、服務質量、安全生產等情況，對發現的問題提出整改要求并跟蹤落實。
- 業態優化決策：根據運營數據和市場趨勢，決策業態優化與品牌調整的方向，并監督招商和運營團隊執行。
四、內外協調與資源整合
- 內部協同：作為商業需求的代表，橫向協調公司內部設計、工程、成本、財務等部門，確保在項目開發及改造過程中，商業運營和招商需求得到落實。
- 政府與社區關系：對接相關政府職能部門（文旅、工商、消防等），協調解決項目運營中的各類報批、報審及合規性問題；協調與社區的關鍵事務。
- 合作方管理：管理并考核第三方運營公司、物業公司、推廣公司等合作單位的工作質量與績效，確保其服務符合甲方標準。
五、風險管控與創新研究
- 風險識別：系統性識別項目運營與招商過程中的各類風險（市場、財務、安全、合規等），制定風險預案并監督落實。
- 市場創新：研究行業最新趨勢（沉浸式體驗、數字文旅、新消費等），評估并引-入創新商業模式和科技手段，提升項目競爭力。
任職要求：
- 本科及以上學歷，8年以上商業地產或文旅項目的甲方運營、招商經驗，有城市更新項目經驗者優先。
- 具備極強的管控思維和系統搭建能力，精通商業運營與招商的全套流程和標準。
- 出色的溝通協調、談判和決策能力，能夠高效協同內外部復雜關系。
- 具備優秀的財務意識，精通預算編制、成本控制和經營數據分析。
- 對市場趨勢高度敏感，具備戰略眼光和創新意識。