職位描述
天貓美妝產(chǎn)品電子商務(wù)
我們因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)誠摯招聘【天貓跨境旗艦店】店長一名，負責(zé)店鋪全鏈路運營工作。
一、崗位職責(zé)：
- 全面負責(zé)天貓跨境旗艦店的日常運營工作，涵蓋店鋪裝修優(yōu)化、商品上下架與維護、標題關(guān)鍵詞優(yōu)化、詳情頁打磨等，確保店鋪頁面呈現(xiàn)符合品牌調(diào)性與用戶需求。
- 制定并執(zhí)行店鋪整體運營策略，包括但不限于活動策劃（如平臺大促、店鋪日常活動）、營銷推廣（直通車、鉆展、超級推薦等工具的運用），提升店鋪流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率及客單價。
- 密切關(guān)注店鋪運營數(shù)據(jù)，如流量來源、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，定期進行數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果及時調(diào)整運營策略，解決運營過程中出現(xiàn)的問題。
- 負責(zé)店鋪客戶關(guān)系維護，協(xié)調(diào)處理客戶咨詢、售后問題，提升客戶滿意度與復(fù)購率，維護店鋪良好的口碑與評分。
- 緊跟天貓平臺規(guī)則變化、行業(yè)趨勢及競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整店鋪運營方向，確保店鋪在市場競爭中保持優(yōu)勢。
二、任職要求：
- 大專及以上學(xué)歷（統(tǒng)招）。
- 具備天貓店鋪運營經(jīng)驗，熟悉電商平臺運營規(guī)則、推廣工具及運營流程。
- 有美妝、個護品類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先，了解該類目標用戶需求與消費習(xí)慣，能更好地制定針對性運營策略。
- 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用 Excel 等工具進行數(shù)據(jù)整理與分析，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
- 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神，能與設(shè)計、客服、供應(yīng)鏈等相關(guān)部門高效配合，推進運營工作順利開展。
- 工作積極主動，責(zé)任心強，具備較強的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力，能適應(yīng)電商行業(yè)的快速變化。
三、福利待遇：
- 社會保障：入職即繳納五險一金，為員工提供完善的社會保障，保障員工的生活與工作穩(wěn)定。
- 作息制度：實行雙休制，周一至周五上班，工作時間為早上9點至下午6點，其中12點至下午1點為午休時間，讓員工擁有充足的休息時間，平衡工作與生活。
- 假期安排：嚴格按照國家法定節(jié)假日放假，此外還為員工提供帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等各類帶薪假期，讓員工在特殊時期能安心處理個人事務(wù)。
- 工作氛圍：公司杜絕加班文化，保障員工正常作息；定期組織豐富的團建活動，如聚餐、戶外運動、主題派對等，團建次數(shù)多，增強團隊凝聚力；每年組織2次全員旅游，讓員工在工作之余放松身心，開拓視野。
- 辦公環(huán)境：辦公地點交通便利，臨近地鐵或公交站點，方便員工通勤；辦公室內(nèi)部干凈整潔，布局合理，配備舒適的辦公家具與齊全的辦公設(shè)備，為員工提供良好的工作環(huán)境；同事之間相處融洽，氛圍輕松愉悅，讓員工在積極向上的環(huán)境中高效工作。
工作地點
上海市松江區(qū)廣富林路199號604室
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職位發(fā)布者
夏先生/負責(zé)人
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海恒航貿(mào)易有限公司上海恒航貿(mào)易有限公司成立于2014年，是一個年輕化的新型公司。 1、公司扁平化管理，無上下級。 2、公司為起步和快速發(fā)展階段，現(xiàn)入職員工均將成為公司未來骨干和各部門leader。 3、提供大量學(xué)習(xí)機會，鍛煉每個成員跟公司一起進步，員工上升空間巨大。 4、上午9點-下午6點（午休1小時）的8小時工作制，不提倡加班，周末雙休。 5、五險一金、社保，年終獎金。 6、帶薪年假，每年均有國內(nèi)或國外至少一次旅游團建。 7、績效考核，獎金豐厚。每年有兩次加薪或升職機會。
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