崗位職責:
1.服從企業總經理和執行經理的領導,嚴格執行企業的各項規章制度,并對自己所負責的工作承擔相應責任;
2.負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議,經客戶同意后,辦理預約手續;
3.負責接待咨詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶,認真詢問客戶的來意與要求;
4.負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限;
5.負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理;
6.負責企業的業務統計和業務檔案管理。
任職要求:
1.大專以上學歷;
2.具有豐富的產品理論、構造及維修知識;
3.熟悉維修業務流程4.有較強的語言表達能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力;
5.有駕照,駕駛熟練;
6.有較強的責任心、吃苦耐勞,具有團隊協作精神。
職位福利:五險一金、免費停車、定期體檢、包吃、包住