【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的現(xiàn)場技術(shù)支持，包括安裝、調(diào)試、維護(hù)及故障排除；
- 根據(jù)客戶需求，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢與解決方案；
- 收集并反饋客戶對產(chǎn)品的使用意見，協(xié)助研發(fā)部門改進(jìn)產(chǎn)品性能；
- 定期進(jìn)行客戶回訪，確保客戶滿意度，并建立良好的客戶關(guān)系；
- 參與產(chǎn)品推廣活動，向客戶展示產(chǎn)品特點和優(yōu)勢；
- 編寫相關(guān)技術(shù)文檔，如操作手冊、常見問題解答等，以幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。
【任職要求】
- 具備電子工程、自動化、通信或相關(guān)領(lǐng)域的專科學(xué)歷；
- 對電子產(chǎn)品有濃厚興趣，具備基本的電路知識和動手能力；
- 良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠耐心解答客戶的技術(shù)問題；
- 較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新產(chǎn)品的特性和使用方法；
- 具備團(tuán)隊合作精神，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度；
- 愿意接受出差任務(wù)，能夠適應(yīng)不同環(huán)境下的工作要求。