崗位使命：
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)運(yùn)營(yíng)要求，維持并逐步提升現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，為顧客營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，確保商家有序開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，按時(shí)完成商家相關(guān)費(fèi)用收取，對(duì)商家開(kāi)展經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，為商家賦能，提升商家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，同時(shí)服務(wù)好商戶(hù)，維護(hù)公司形象，確保公司收益，全面協(xié)助完成項(xiàng)目總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
崗位職責(zé)：
一、商戶(hù)銷(xiāo)售管理
1、根據(jù)商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定商業(yè)年度、月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)并跟進(jìn)完成；
2、按時(shí)完成商戶(hù)周、月、年銷(xiāo)售分析，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)整改，促進(jìn)銷(xiāo)售的提升；
3、商戶(hù)日常銷(xiāo)售檢查與審核，確保商戶(hù)提報(bào)銷(xiāo)售準(zhǔn)確；
4、根據(jù)月度銷(xiāo)售分析，及時(shí)反饋銷(xiāo)售預(yù)警商戶(hù)至招商部門(mén)。
二、商戶(hù)租費(fèi)管理
1、依據(jù)合同制定商戶(hù)相關(guān)年度收入目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成指標(biāo)；
2、按照合同約定完成商戶(hù)的租金、運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)的賬單下發(fā)并完成催收；
3、依據(jù)合同完成對(duì)欠費(fèi)商戶(hù)的催款函下發(fā)，完成欠費(fèi)催收處理；
4、根據(jù)公司決策，完成商戶(hù)撤鋪事宜洽談和相關(guān)協(xié)議簽署。
三、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
1、根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制訂并修訂商戶(hù)日常管理規(guī)范；
2、監(jiān)督商戶(hù)證照的檢查情況，保證商戶(hù)證照齊全；
3、依據(jù)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范，監(jiān)督商戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，督促部門(mén)內(nèi)跟進(jìn)整改；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助處理商戶(hù)反饋的相關(guān)物業(yè)問(wèn)題；
5、餐飲后廚管理規(guī)范，負(fù)責(zé)餐飲商戶(hù)的后廚的巡查。
6、負(fù)責(zé)組織商家月度經(jīng)營(yíng)會(huì)議的召開(kāi)
四、安全管理
1、以現(xiàn)場(chǎng)安全為第一責(zé)任，確保商業(yè)內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生
2、配合物業(yè)等部門(mén)解決商戶(hù)存在的安全隱患，確保商戶(hù)安全經(jīng)營(yíng)；
五、活動(dòng)管理
1、根據(jù)公司制定的企劃活動(dòng)方案，按時(shí)完成商戶(hù)的活動(dòng)洽談并執(zhí)行 ；
2、根據(jù)商戶(hù)的活動(dòng)需求，做好相關(guān)部門(mén)的銜接工作，確保商戶(hù)活動(dòng)正常開(kāi)展并管控執(zhí)行效果。
六、商戶(hù)裝修管理
1、組織商戶(hù)裝修相關(guān)管理規(guī)范的制定、修訂，并督促實(shí)施；
2、審核商戶(hù)裝修施工圖紙、效果圖、圍擋畫(huà)面等；
3、監(jiān)督裝修商戶(hù)規(guī)范化裝修、標(biāo)準(zhǔn)化巡檢，確保安全、有序、按時(shí)完成裝修；
4、對(duì)商戶(hù)裝修驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)；
5、檢查督促商戶(hù)裝修檔案管理工作，確保裝修檔案完整。
七、日常管理工作
1、健全和完善與本部門(mén)職能相關(guān)的作業(yè)指引、成果標(biāo)準(zhǔn)和使用模板等，并組織培訓(xùn)和實(shí)施；
2、根據(jù)公司績(jī)效管理制度及考核指標(biāo)，統(tǒng)籌本部門(mén)員工的績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考評(píng)和績(jī)效面談等工作；
3、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)的內(nèi)部業(yè)務(wù)技能及態(tài)度類(lèi)員工培訓(xùn)；
4、根據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出人才需求，并參與新進(jìn)員工面試與試用期考核；
5、完成上級(jí)交辦任務(wù)，定期主動(dòng)匯報(bào)工作，統(tǒng)籌與相關(guān)部門(mén)及公司的對(duì)口銜接；
6、協(xié)調(diào)下屬員工之間的工作關(guān)系，促進(jìn)部門(mén)工作效率的提高。
任職要求：
1、38歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷（經(jīng)濟(jì)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）；
2、8年以上大、中型企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年經(jīng)理級(jí)以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉組織管理、商業(yè)管理、熟悉國(guó)家相關(guān)商業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；
4、具備商業(yè)思維，良好的管理、溝通、和報(bào)告能力，能夠熟練使用辦公軟件，嫻熟的處理事務(wù)性工作的技巧，較強(qiáng)的計(jì)劃性和計(jì)劃執(zhí)行的能力，專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的能力，處理突發(fā)事件的能力；
5、抗壓能力強(qiáng)，具有誠(chéng)實(shí)守信、勤奮敬業(yè)、吃苦耐勞精神。
職位福利：雙休、五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、生日會(huì)、員工體檢。