職位描述
全白班門店營業員通信/網絡設備咨詢服務
華為官方授權售后服務中心
崗位職責：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發現來電及進店客戶的需求及意見，并記錄整理及時解決；
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題；
5、與主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據；
6、門店銷售，有銷售性質。
任職要求：
1、有手機銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；
2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有上進心有良好的客戶服務意識，工作耐心細致；
4、有團隊合作精神，有基本電腦使用能力。
職位福利：全勤獎、帶薪年假、績效獎金、定期團建、五險一金
工作地點
杭州余杭區華為授權服務中心(金家渡)華為
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職位發布者
劉女士/人事
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