工作職責:
1.負責深入了解客戶的業務場景、技術痛點及潛在需求,并輸出設計針對性的技術解決方案;
2.負責產品的現場或遠程演示,引導客戶體驗,增強客戶對產品的認可度;
3.參與項目招投標過程,協助編寫技術投標文件;
4.負責與銷售團隊協同,處理客戶問題,如報價方案的設計及調整、客戶技術溝通、客戶回訪等,推動項目進度;
5.整理常見技術問題、方案模板、演示案例等資料,形成售前知識庫,提升團隊工作效率;
6.定期梳理客戶對產品的技術反饋,同步研發與產品團隊,推動產品優化。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,計算機、電子、通信等相關專業,掌握計算機網絡、操作系統、數據庫等基礎技術知識;
2.具有3年以上售前技術支持、技術咨詢、方案設計等相關工作經驗;有需求/產品/項目管理工作經驗優先;
3.具備良好的方案編寫能力,能根據客戶需求撰寫清晰、規范的技術方案、產品介紹等文檔;
4.良好的溝通與協作能力,能與銷售、研發、產品等團隊密切配合,共同完成項目目標;
5.良好的學習能力,與一定的抗壓能力。
6.本職位有短期出差。
&工作時間:8:30-12:00 13:30-18:00,雙休、法定節假日休息;
&人才政策:享受地區人才租房補貼等政策;
&園區免費停車。