職位描述
售后客服電話客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的咨詢及解答服務(wù)；
2.維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度；
3.記錄并處理客戶反饋的問題，跟蹤問題直至解決；
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日?？头ぷ骱吞厥馐录幚?。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.能夠熟練使用辦公軟件和客服工具；
3.具備基本的問題解決能力，能夠獨(dú)立處理客戶投訴；
4.有責(zé)任心，能夠高效完成工作任務(wù)。
1.為客戶提供專業(yè)的咨詢及解答服務(wù)；
2.維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度；
3.記錄并處理客戶反饋的問題，跟蹤問題直至解決；
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日?？头ぷ骱吞厥馐录幚?。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.能夠熟練使用辦公軟件和客服工具；
3.具備基本的問題解決能力，能夠獨(dú)立處理客戶投訴；
4.有責(zé)任心，能夠高效完成工作任務(wù)。
工作地點(diǎn)
洛陽市-洛龍區(qū)-杜預(yù)街與牡丹大道交叉口向西約120米
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