崗位職責
1.人力資源規劃與管理：依據4S店的戰略規劃與經營目標，制定并執行全面的人力資源規劃，涵蓋招聘、培訓、績效管理、人才發展及企業文化建設等領域，確保人力資源策略與業務目標緊密結合。例如，根據銷售旺季提前規劃銷售人員招聘與培訓計劃，以滿足業務增長需求。
2.招聘與人才梯隊建設：主導4S店關鍵崗位和中高層崗位的招聘工作，優化招聘流程，拓展招聘渠道，建立人才儲備庫，提升招聘效率與質量；同時負責人才梯隊建設，識別和培養高潛力員工，為店鋪的長期發展提供人才保障 ，如建立銷售精英培養計劃，定期選拔和培養有潛力的銷售顧問。
3.績效管理：設計并完善科學合理的績效考核體系，確保考核指標與店鋪經營目標一致，組織實施績效考核，定期對考核結果進行分析與反饋，為員工晉升、調薪和培訓提供依據，激勵員工提升工作績效。例如，每季度進行一次績效評估面談，幫助員工明確改進方向。
4.培訓與發展：根據員工崗位需求和個人發展意愿，制定年度培訓計劃，組織開展內部培訓、外部培訓及在線學習等活動，提升員工專業技能和綜合素質，推動員工職業發展，如為新入職員工提供系統的崗前培訓，涵蓋產品知識、銷售技巧和服務規范等內容。
5.薪酬與福利管理：調研行業薪酬水平，結合店鋪實際情況，制定具有競爭力的薪酬福利體系，確保薪酬的公平性與激勵性；負責員工薪酬核算、發放及福利管理工作，如五險一金繳納、節日福利發放等，提升員工滿意度 ，比如根據員工績效表現發放年終獎金和績效獎金。
6.員工關系管理：建立并維護良好的員工關系，處理員工投訴、勞動糾紛等問題，營造和諧穩定的工作氛圍；組織員工活動，如團隊建設、生日會、節日慶祝等，增強員工歸屬感和凝聚力，例如定期組織戶外拓展活動，提升團隊協作能力。
7.行政管理：統籌4S店的行政后勤工作，包括辦公設備采購與維護、辦公環境管理、車輛管理、保安保潔管理、用餐管理等，確保店鋪日常運營順暢；制定和完善行政管理制度與流程，加強制度執行與監督，提高行政工作效率 ，如定期檢查辦公設備的運行狀況，及時安排維修和保養。
8.對外溝通與協調：負責與政府部門、物業公司、供應商等外部機構的溝通與協調，處理消防、安保、環保、證照辦理等合規性事務，維護店鋪的良好形象和正常運營秩序 ，比如與當地消防部門保持密切聯系，定期組織消防演練和安全檢查。
任職要求
1.學歷與經驗：35歲以下，本科及以上學歷，人力資源、行政管理、工商管理等相關專業優先；具有3年以上人事行政綜合管理經驗，其中至少1年汽車行業（4S店/用戶中心）工作經驗，熟悉汽車銷售與售后服務流程者優先考慮。
2.專業技能：熟悉國家和地方勞動法律法規，具備豐富的人力資源管理實踐經驗，熟練掌握招聘、培訓、績效、薪酬等模塊的操作技能；熟練使用辦公軟件和人力資源管理信息系統，具備一定的數據統計與分析能力 。
3.能力素質：具備優秀的組織協調能力、溝通能力和團隊領導能力，能夠有效地組織和管理團隊，協調各部門之間的工作；具有較強的分析判斷能力和問題解決能力，能夠應對復雜多變的工作場景；具備良好的抗壓能力和應變能力，能夠在高強度的工作壓力下保持高效工作 。
4.其他要求：工作認真負責，細致嚴謹，具有高度的責任心和敬業精神；具有良好的職業道德和職業操守，保守公司機密；對汽車行業有濃厚的興趣和熱情，關注行業動態和發展趨勢 。
職位福利：
上市集團，五險一金、績效獎金、免費工作餐，節日福利