崗位職責
1、負責全國各省市異常告警工單的周度、月度整理與深度分析，輸出分析報告。
2、負責收集多渠道用戶反饋問題，進行需求分析、整合與歸類；
3、負責跟蹤問題解決進度并同步通報，提供省分操作指導與業務引導，負責故障的發現與全流程跟蹤。
4、承擔項目組內部提前驗收性測試；負責發版通知撰寫及預發布功能點介紹材料制作。
5、收集、撰寫運營案例及省分典型案例，支撐業務經驗沉淀與推廣。
6、基于用戶數據需求，在 MySQL 數據庫中執行查詢操作，提供數據支持。
7、協調各產品工作進度，確保信息及時同步，保障項目推進效率。