崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協助項目不斷的完善產品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
上班時間：早9：00～晚18：30 午休1.5h。
休息：月休四天，法定節假日休。
薪資構成：無責底薪2800-4000+績效提成+獎金補貼＝綜合薪資8000+。
員工福利
1、繳納五險一金,帶薪年假，工齡獎。
2、生日福利：員工陽歷生日當天（按照身份證日期）可享受生日禮物及小時假。
3、節假日福利：在節假日公司對正式員工發放節日禮品（春節、端午節和中秋節）；
4、團建活動：公司每年不定期舉行各種團建。
5、提供咖啡奶茶零食。
6、其他活動：如夏季旅游、公司周年慶等