客服崗位職責：需要有經驗客服、經驗客服。
1、1—2到年電商客服經驗，了解電商規則，擅長C店天貓淘寶京東拼多多售前優化均可，熟練操作賣家端及運營軟件插件；
2、客戶數據分析，思維靈活性強不守規，處理客戶資料及市場規劃整理與產品推廣；
3、通過京麥、旺旺/千牛和客戶溝通，了解客戶服務需求，做好客戶引導工作，達成雙方愉快交易；
4、解答客戶問題，提升客戶滿意度，開發潛在客戶；
職位要求：
1、熟悉電腦操作，打字速度快，對辦公室工作程序熟悉，熟練使用Word、Excel等辦公軟件；
2、熟練運用公司產品；
3、解答客戶問題，提升客戶滿意度，開發潛在客戶；
4、勇于創新，性格開朗、資信自信、大方；
5、喜歡營銷及市場運營;
6、較好的團隊配合精神、具備創業心；目標意識清晰，具備崗位協作人事管理心態。
7、年齡不限，能力決定一切；
寫字樓辦公
上班時間早上9:00——12:00,13:30——17:30，每周日固定休息。
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