崗位職責：
1、負責公司歐洲、中東及東南亞等市場小包全鏈路物流產品統籌規劃，設計、開發、上線、運營；
2、關注市場動態，保持與供應商的溝通，及時掌握空運及尾程信息，分析合理選擇產品使用的服務，并根據各個環節品質表現和客戶的需求進行產品優化調整，并不斷引入新供應商以確保成本及時效的優化；
3、協助總監建立產品各個維度的監控機制，包括貨量收入監控、時效質量監控、追蹤軌跡監控。定期反饋監控結果并跟進改進措施落地；
4、負責產品異常分析，并從產品角度解決問題，持續減少異常產生；
5、定期與銷售，KA及運營同事溝通了解市場狀態和客戶需求，結合已有資源或增加資源進行支持，以及在平時工作中答復解決銷售同事對產品相關事項的咨詢；
6、根據銷售所提的客戶價格折扣與其他需求進行核算和環節審批；
7、組建產品支持團隊，招聘和培養新員工，提高團隊產出，細化產品工作。
任職資格
1、本科以上學歷，10年以上跨境物流/電商產品相關經驗，有打造過成功的跨境小包產品；
2、善于分析和發掘產品在實際使用中的問題，不斷優化和完善所負責的物流產品；熟練使用辦公軟件操作；
3、對小包全鏈路各環節有較深刻理解， 熟悉目的地國家的市場情況以及當地的商業清關和尾程派送的資源。