職位描述
全國(guó)社保公積金社保公積金
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全國(guó)社保公積金的日常辦理工作，包括增減員、補(bǔ)繳、基數(shù)調(diào)整等實(shí)操，確保業(yè)務(wù)辦理合規(guī)、準(zhǔn)確、及時(shí)，規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)；
2、協(xié)助團(tuán)隊(duì)開(kāi)展社保公積金供應(yīng)商篩選工作，參與供應(yīng)商調(diào)研、資質(zhì)評(píng)估、合作洽談等環(huán)節(jié)；維護(hù)現(xiàn)有供應(yīng)商關(guān)系，跟進(jìn)合作過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)解決合作中的問(wèn)題；
3、實(shí)時(shí)跟蹤全國(guó)及各地方社保、公積金政策變化，整理政策要點(diǎn)并進(jìn)行內(nèi)部解讀；為客戶(hù)提供政策咨詢(xún)支持，協(xié)助客戶(hù)應(yīng)對(duì)政策調(diào)整帶來(lái)的業(yè)務(wù)變化，確保客戶(hù)業(yè)務(wù)合規(guī)；
4、承接客戶(hù)關(guān)于社保公積金業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、投訴及異常問(wèn)題反饋，聯(lián)動(dòng)內(nèi)部資源或供應(yīng)商推動(dòng)問(wèn)題解決；
5、負(fù)責(zé)社保公積金業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、核對(duì)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；按要求編制業(yè)務(wù)報(bào)表，定期向主管匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展、問(wèn)題處理情況及客戶(hù)反饋信息；
6、及時(shí)與供應(yīng)商和項(xiàng)目客服核對(duì)并確認(rèn)工資數(shù)據(jù)，監(jiān)督供應(yīng)商按照約定時(shí)間完成發(fā)薪；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1 年及以上全國(guó)社保公積金業(yè)務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有人力資源乙方公司（人事外包、派遣、社保代理領(lǐng)域）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉全國(guó)社保、公積金政策法規(guī)及辦理流程，了解各地方政策差異；掌握社保公積金業(yè)務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題處理方法，具備一定的政策解讀能力；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效對(duì)接內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商；有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力，能快速響應(yīng)并處理客戶(hù)需求及業(yè)務(wù)異常；工作細(xì)致負(fù)責(zé)，有耐心，具備較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力；善于學(xué)習(xí)，能快速適應(yīng)政策及業(yè)務(wù)變化；
4、邏輯思維清晰，能夠熟練使用辦公軟件；
【福利待遇】
1、基礎(chǔ)薪資+服務(wù)獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金；
2、入職繳納五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利，補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)、子女險(xiǎn)、交通通訊補(bǔ)貼；
3、上班時(shí)間早9晚6，雙休法休，帶薪假，享受?chē)?guó)家規(guī)定的有薪假期；
4、帶薪培訓(xùn)、高效帶教、結(jié)果導(dǎo)向、快速晉升；
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)世通國(guó)際大廈-B座
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