【崗位職責】
1. 訂單處理與跟進：負責客戶訂單的接收、審核、錄入及系統維護；全程跟蹤訂單執行進度，確保按時交付；及時處理訂單變更、交期調整等特殊情況
2. 客戶溝通協調：作為公司與客戶之間的溝通橋梁；及時響應客戶咨詢，解決訂單相關問題；定期向客戶反饋訂單執行情況
3. 跨部門協作：與生產部門對接，跟進生產進度；協調采購部門確保物料供應
；與物流部門配合安排貨物運輸
4. 單證文件管理：制作和整理相關業務單據；確保單證完整準確；維護訂單相關檔案資料
5. 異常處理：及時發現并反饋訂單執行中的問題；協助處理交貨異常情況；參與質量問題的協調解決
6. 數據記錄與報告：記錄并更新訂單狀態；定期匯總訂單執行數據；編制相關業務報表
【任職要求】
1. 基本要求：大專及以上學歷；專業不限，國際貿易、商務英語等相關專業優先；1年以上跟單或相關工作經驗
2. 專業知識：熟悉跟單工作流程，掌握基礎業務知識
3. 技能要求：熟練使用辦公軟件（Word/Excel等）；具備ERP系統操作經驗者優先；英語四級以上，能處理英文郵件（外貿崗位）
4. 個人能力：良好的溝通協調能力；工作細致認真，責任心強；學習能力強，能快速適應工作
5. 有線束相關行業經驗者優先考慮；英語熟練更佳