【硬性要求】
1、能接受三班倒班制
2、一定要有電商經驗，天貓平臺優先，其他電商平臺也可
3、能一分鐘打60個字以上（現場測試）
【崗位描述】
1、有天貓、淘寶等電商平臺售前經驗，熟悉天貓、淘寶規則，及時準確在線解答客戶的咨詢，促成銷售訂單的完成提升咨詢轉化率；
2、幫助顧客查詢訂單快遞寄跟蹤物流信息；并做好客戶訂單維護；
3、能靈活主動根據客戶喜好推薦關聯產品進行銷售，對客戶訂單進行催付；
4、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名。
【任職要求】
1、勤奮好學，悟性高、踏實肯干，良好的服務意識與團隊協作精神；
2、反應敏捷，談熟練操作淘寶旺旺、千牛等聊天工具同時能和多名客戶溝通洽談；
3、善于溝通，具有一定的銷售能力；
4、有天貓客服工作經驗者優先；
5、住天河龍洞附件的優先；
【工作時間】
早班8：00-16:00 中班13:00-22:00 晚班16:00-24:00 月休4-5天
【福利待遇】
1、5-10k 底薪+提成（或績效）+全勤+獎金
2、下午茶、生日會、節假日禮品，帶薪年假，團建，聚餐，唱k，外出旅游等；
3、公司提供多種培訓（包括崗前培訓，在職培訓，管理能力培訓等專業培訓）有廣闊的職業發展空間
4、享受國家規定節假日（排班的大概率需要加班）
5、每天無限免費零食、花茶、飲料、咖啡~
6、公司提供咖啡機、微波爐、冰箱可以自己帶飯
【工作地點】廣州市天河區龍洞05灣區智谷A9棟305室