工作職責：
1、回復客戶產品咨詢，處理每日交易開單。
2、店鋪動態、視頻內容發布;
3、售后跟蹤回訪,維護店鋪信譽;能有效的與客戶溝通,維護店鋪好評率;
工作要求：
1、工作嚴謹認真，計劃性強，有責任心。善于分析問題能跟客戶有效溝通。
2、具有較強的適應能力、學習能力，打字速度快，可快速掌握專業知識。
3、具有良好的溝通能力，能維護協調客戶，準確理解客戶需求。熟悉客戶服務流程。
4、具有較強的應變能力。良好的服務意識和團隊合作精神。
有淘寶、天貓、拼多多平臺操作經驗，有在線服務客戶的經驗者優先。