崗位內容:
1.負責門店日常運營管理,統籌人員、商品、服務等環節,確保完成門店各項經營指標;
2.負責店員培訓與團隊建設,提升團隊專業素養、服務意識及銷售能力;
3.維護店面整體形象,優化商品陳列與庫存管理,確保陳列規范、庫存合理、流轉高效;
4.關注顧客體驗,及時響應并處理顧客意見與投訴,持續提升顧客滿意度與忠誠度;
5.策劃并組織實施門店線上、線下活動,結合市場動態與銷售數據,推動銷售業績穩步增長。
崗位要求:
1.具備2年以上零售行業管理經驗,有良好的團隊領導及人員發展能力;
2.具備出色的溝通表達與客戶服務能力,能妥善處理各類顧客關系(尤其家長群體);
3.熱愛閱讀文化,對書店或文化零售、青少年課程行業有熱情,具備一定的市場洞察力;
4.具備較強的獨立處理問題能力和決策力,責任心強,能承擔運營管理職責;
5.擁有良好的組織協調能力,能有效整合資源,帶領團隊實現業績目標。
福利待遇:
1.薪資待遇:根據學歷、個人條件和能力不同浮動,具體面議;
2.提供午餐:工作日提供午餐;
3.五險一金:養老保險、工傷保險、失業保險、醫療保險、生育保險、住房公積金;
4.節日福利:傳統節假日、生日、滿工齡等生活福利;
5.帶薪假期:享受國家法定假期(節假日、婚假、產假等);
6.年終獎金:享有年終獎金(根據單位效益及個人績效考核結果發放);
7.定期培訓:定期組織各類培訓,豐富的戶外拓展活動,提供成長發展機會;