1.制定營銷戰略與計劃
（1）結合酒店市場定位、目標客群及行業競爭態勢，制定中長期營銷戰略，明確市場拓展方向和核心目標。
（2）制定年度、季度營銷計劃，涵蓋銷售指標、推廣策略、活動方案等，分解任務至各銷售團隊或部門，并確保計劃落地。
2.市場拓展與客戶開發
（1）開拓新的市場渠道，如商務客戶、旅游團隊、會議會展、線上平臺等，維護并深化與現有客戶的合作關系。
（2）分析客戶需求和消費習慣，針對性推出產品組合或優惠活動，吸引新客戶、提升老客戶復購率。
3.品牌推廣與形象塑造
（1）策劃并執行品牌推廣活動，包括線上線下廣告投放、公關活動、新媒體營銷等，提升酒店知名度和美譽度。
（2）維護酒店品牌形象，確保各項營銷活動與品牌定位一致，增強市場辨識度。
4.銷售管理與業績達成
（1）領導銷售團隊完成客房、餐飲、會議等業務的銷售指標，監控銷售進度，及時調整策略以應對市場變化。
（2）制定銷售政策和激勵機制，培訓和指導銷售團隊，提升團隊業務能力和工作積極性。
5.合作與談判
（1）與旅行社、OTA平臺、企業客戶等建立合作關系，進行合同談判，優化合作條款，實現互利共贏。
（2）拓展異業合作資源，如與周邊景區、商圈聯動，推出聯合營銷活動，擴大客戶覆蓋范圍。
6.數據分析與策略優化
（1）收集和分析市場數據、銷售數據、客戶反饋等，評估營銷活動效果和市場趨勢，為戰略調整提供依據。
（2）定期復盤營銷工作，總結經驗教訓，優化營銷策略、產品定價和推廣方式，提升營銷效率。
7.跨部門協作
（1）與前廳、客房、餐飲等運營部門密切溝通，確保營銷活動與服務能力匹配，提升客戶體驗。
（2）協調財務部門進行營銷預算管理，控制成本，提高投入產出比。