職位描述
排課管理招生管理家長運營社群管理培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)校/學(xué)歷教育物業(yè)管理
工作職責(zé):
1. 按照服務(wù)流程及規(guī)范，做好課程咨詢服務(wù)工作，結(jié)合評估師的建議為學(xué)員排課；
2. 根據(jù)客戶需求和體驗，主動為客戶提供服務(wù)，與家長和學(xué)員建立良好的聯(lián)系；
3. 維護、提升服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助上級處理客戶的投訴, 提高家長的滿意度；
4. 歸檔客戶數(shù)據(jù)，核對、分析學(xué)員出勤、治療師課時、客戶渠道等報表；
任職資格:
1. 善于與家長溝通，喜歡孩子，有愛心、耐心和責(zé)任心；
2. 大專及以上學(xué)歷，具兩年以上同行業(yè)客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 普通話流利，有良好的服務(wù)意識、較強的應(yīng)變能力、人際溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力；
4. 熟練掌握基礎(chǔ)辦公軟件（word、excel）；
5、具有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
職位福利：五險一金、帶薪年假、餐補、定期團建、節(jié)日福利、周末雙休
工作地點
南山區(qū)東方啟音(深圳南山)二樓
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職位發(fā)布者
王女士/華南區(qū)招聘主管
立即溝通
啟音言語康復(fù)科技(深圳)有限公司從2007年成立開始，東方啟音致力于為國內(nèi)發(fā)育障礙兒童及家長提為提供國際化、專業(yè)化、多元化的綜合康復(fù)干預(yù)解決方案。為推動中國言語治療的多項專業(yè)課題研發(fā)，我們的國際技術(shù)顧問團隊由澳大利亞紐卡斯爾大學(xué)、美國自閉癥權(quán)威機構(gòu)SAS等多個言語治療領(lǐng)域及自閉癥行業(yè)權(quán)威院校和專業(yè)組織的專家組成。未來5年，我們將整合聯(lián)動線下與線上資源與服務(wù)，搭建具有中國特色的一站式言語及智能發(fā)展健康管理服務(wù)平臺，務(wù)求打破地域、時間的疆界，為萬千中國家庭保駕護航！ 2015年完成A輪融資；2017年完成B輪融資；2021年完成C輪融資；2022年完成D輪融資。公司高速成長得到國際優(yōu)質(zhì)投資者的進一步支持與肯定！15年專業(yè)發(fā)展50+個直營中28萬+個家庭受益20+主要城市300萬+個治療小時線下城市分布：深圳/北京、上海、廣州、青島、鄭州、東莞、佛山、福州、杭州、蘇州、合肥、南京、武漢、長沙、重慶、成都、南昌、香港等
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