1.負責對外呼職場的統籌管理，推動并建立對第三方服務商的管理能力、執行效力、評價體系、質量提升等綜合管理標準。
2.負責對外呼職場的日常各項業務指標、團隊指標、職場指標的監控、考核與提升。
3.負責對外呼職場團隊分工、人員規模、管理架構進行持續優化，負責外呼業務的培訓組織與管理工作。
4.對外呼職場的內控合規、數據安全、消費者權益、業務連續性等負責。
5.負責持續跟蹤外呼業務的監管要求與市場動態，建立并持續完善外呼業務管理制度，監控制度執行情況。
6.負責外呼系統的需求分析、測試驗收與日常運營，對接外圍系統的需求，協助并支持系統上線，持續迭代升級外呼系統。

任職要求

1統招985、211大學本科及以上學歷；
2.金融、財務管理、會計、市場營銷、工商管理等相關專業優先；
3.具有3年以上相關工作經驗且符合招聘細則規定的相關級別所應具備的工作年限要求，有團隊運營管理經驗者優先，若有大型國有商業銀行一級分行或全國性股份制商業銀行總行營銷、客服或催收相關經驗者優先；
4.熟悉金融機構線上與線下貸款、存款營銷流程，熟悉金融政策法規和金融營銷理論等相關的金融業務知識；
5.具有較強協調、溝通、組織能力，能熟練使用數據處理工具。
6.年齡35周歲以下，本人條件優秀的可放寬到40歲。