Shopify運營主要負責 Shopify平臺店鋪的日常運營、產品銷售、客戶服務等工作。
1.產品管理與更新:負責 Shopify店鋪商品信息的維護、上下架、定價等工作。推薦新產品,調整分類等。
2.營銷推廣:負責Shopify店鋪各種促銷活動的策劃與執行,如優惠活動、減價促銷、節日促銷等。同時需關注SEM/SEO優化工作。
3.客戶服務:負責Shopify店鋪客戶詢問回復、售后處理以及客戶關系管理。解答客戶疑問,處理投訴與退換貨申請。
4.數據分析:分析Shopify店鋪網站訪問數據、購買趨勢等,搜集用戶反饋意見,為后續運營決策提供參考。
5.報表統計:定期整理Shopify店鋪運營報表,統計店鋪銷售額、訪問人數、用戶行為等關鍵指標,跟蹤運營效果。