崗位職責
1. 設備安裝與維護管理
負責牙科綜合治療椅（牙椅）及相關設備的安裝、調試、維護及保養工作，確保設備正常運行。
制定設備維護計劃，定期檢查牙椅的機械、氣路、水路、電路等系統，預防潛在故障。
2. 故障診斷與維修
快速響應客戶報修，分析牙椅故障原因（如升降失靈、水路堵塞、控制系統故障等），并提供高效解決方案。
記錄維修數據，建立故障案例庫，優化維修流程，提高服務效率。
3. 技術支持與培訓
為醫院、診所客戶提供牙椅操作及日常維護培訓，降低人為操作導致的設備損壞風險。
協助銷售團隊提供技術方案，解答客戶關于牙椅性能、參數及技術問題的咨詢。
4. 團隊管理與協調
統籌工程師團隊工作安排，合理分配任務，確保安裝、維修任務按時完成。
負責團隊技術培訓與考核，提升團隊專業能力及服務意識。
5. 客戶關系管理
定期回訪客戶，收集設備使用反饋，優化服務體驗。
處理客戶投訴，協調內外部資源，確保客戶滿意度。
任職要求 ：
1.本科以上學歷，專業不限，年齡45歲以下，經營豐富身體健康者可放寬年齡限制；
2. 專業背景：機械、電子、生物醫學工程等相關專業，熟悉牙椅結構及工作原理（如西諾德、卡瓦、普蘭梅卡等品牌）。
3.技術能力：精通牙椅機械傳動、氣動/液壓系統、電路控制及軟件調試。
4.具備故障診斷能力，熟練使用萬用表、壓力表等檢測工具。
5.管理經驗：3年以上牙椅維修或醫療設備管理經驗，有團隊管理經驗者優先。
6.溝通能力：良好的客戶服務意識，能清晰傳達技術問題并提供解決方案。
7.熟悉數字化牙科設備（如CBCT、口掃儀）的聯動維護經驗。
8.具備項目管理能力，能協調多部門推進設備升級或改造項目。
重要說明：底薪+銷售提成+話費補貼+五險一金