職位描述
投訴客服電話客服粵語咨詢服務居民服務
【職位亮點】接受無經驗、五險一金、加班補助、帶薪年假、節日福利、年底雙薪。
【辦公地點】佛山市金融高新區IFC國際金融中心1座，鄰近佛山市金融高新區地鐵站，辦公環境優越。
【崗位職責】【辦公地點】佛山市金融高新區IFC國際金融中心1座，鄰近佛山市金融高新區地鐵站，辦公環境優越。
根據操作手冊和工作程序，處理通過電話、電子郵件、網絡聊天、傳真和信件等多渠道收到的來電咨詢和投訴；跟進用戶未完成或指定的查詢和投訴個案；為官方網站用戶提供幫助和指導；為用戶準備書面確認書及其他函件；
【崗位要求】
1、18-45歲，性別不限；
2、粵語流利，如具備良好的英語聽說讀寫能力優先；（CET4）
【辦公時間】周一至周五9:00-19:00內排班，周六9:00 – 13:00，周日固定休息。
工作地點
佛山南海區IFC國際金融中心10
入職公司信息
- 入職公司: 電訊盈科信息技術（廣州）有限公司廣州分公司
- 公司地址: 廣州越秀區東風西路191號國際銀行中心
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
黃女士/招聘主管
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