職位描述
一、客戶開發協助
（一）目標客戶調研
1.收集整理學校、企事業單位、政府機關等潛在客戶信息，包括單位規模、員工 / 師生數量、現有團餐供應商情況、用餐需求特點等，形成詳細的客戶檔案庫。
2.分析目標客戶所在行業的發展趨勢、痛點需求，結合公司團餐服務優勢，制作針對性的客戶分析報告，為市場部總監制定客戶開發策略提供依據。
（二）客戶溝通與關系建立
1.協助市場部總監進行前期客戶電話溝通、郵件聯系，傳遞公司團餐服務特色和合作意向，預約實地拜訪時間。
2.在實地拜訪中，負責記錄客戶提出的問題和需求，協助總監準備定制化的解決方案，及時跟進客戶反饋，推動合作意向深化。
（三）客戶維護支持
協助制定客戶維護計劃，定期回訪已合作客戶，收集客戶滿意度數據，匯總客戶意見和建議，為市場部總監優化客戶服務策略提供數據支撐。
二、政府對接協助
（一）政府關系維護
1.協助市場部總監與政府部門保持日常溝通，定期向政府部門匯報公司在食品安全、服務質量提升等方面的工作成果和創新舉措。
2.策劃并組織公司參與政府部門舉辦的行業交流活動、公益項目，提升公司在政府層面的知名度和影響力。
（二）項目對接協調
在涉及政府團餐項目時，協助市場部總監與政府部門對接項目需求，準確理解項目要求和標準，協調公司內部各部門準備項目申報所需的資料，確保信息準確、完整。
三、招投標工作協助
（一）投標信息收集與分析
1.實時關注各類招投標平臺、政府部門網站發布的團餐項目招標信息，及時篩選出符合公司業務方向的項目，分析招標要求、評分標準、競爭對手情況等，形成投標可行性分析報告。
2.協助市場部總監對接招投標公司及相關流程梳理。