崗位基本職責
1、客戶進店保養及維修的接待,根據公司及廠家流程進行業務操作;
2、協調車間技術人員進行車輛的維修和養護,及時將客戶信息傳達給相關部門,優化客戶服務;
3、提升服務滿意度,負責服務滿意度改善和年度目標的達成;
4、客戶關系的建立和維護,管理和分析用戶檔案并與用戶進行聯系,積極開拓市場;
5、配合銷售顧問的新車交車工作,負責向顧客解釋車輛使用、保養、索賠等知識;
崗位基本要求
1、熱愛汽車行業,具備較強的溝通、協調和應變能力;
2、自我管理力和抗壓力強,具備良好的服務意識和團隊意識;
3、有汽車銷售顧問經驗、具備汽車專業技術知識優先考慮。
薪酬福利
1、提供在同行業富有競爭力的薪資待遇;
2、六險一金:六險(養老、醫療、生育、工傷、失業、商業保險)、住房公積金;
3、生日福利:每月舉辦生日趴,為當月壽星送上祝福;
4、享受假期:國家法定節假日,帶薪年休假,帶薪病假,婚假,產假,陪產假等;
5、過節費(婦女節、端午節、中秋、周年慶、圣誕節等為員工準備精美禮物或組織集體活動)
6、帶薪培訓:新員工入職培訓、在職培訓、職業生涯規劃;
7、激勵獎金:各類優秀員工獎、年終獎等;
8、每年調薪:公司根據運營情況,每年調薪一次,增加你意想不到的福利;
9、文體活動:中秋博餅、尾牙聯歡會、戶外拓展、定期組織籃球賽等;
10、員工定期體檢以及內部員工購車優惠
11、明亮寬敞的高級辦公環境,讓你心曠神怡。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、高溫補貼