崗位職責：
1. 首次去電，了解學員基本情況，準備教材講義
2. 首次面談，職責介紹，提醒學員后期注意事項
3. 反饋學員情況：通過電話、短信、微信、郵件等形式，與學員家長定期溝通，反饋學員課程進度，課堂表現，吸收程度，作業完成情況，存在的問題及解決方案，制定后期計劃，告知家長需配合的方面
4. 學員課程安排：根據整體規劃和學員需求，合理安排課程，排出課表，并跟進學習，調整后的課程及時通知學員和家長
5. 輔助正課：定期檢查作業和單詞任務，并及時在微信群中反饋
6. 模考測試：定期給學員做模考測評，匯總模考報告，調整學習任務，向家長反饋模考情況
7. 增值服務：維護好與學員家長的關系，多分享學習相關信息，日常節日問候等
8. 面談：考試出分后，分析考試，約任課老師、學員、家長、指導老師、學習顧問多方面談，針對問題，制定解決方案，對癥下藥
9. 協助完成考試報名：學員入班后，結合申請情況，提前規劃考試，協助報名
10. 結課回訪：根據學員的情況，制定結課復習表，與家長溝通，共同督促學員完成任務
成績匯總：跟進學員考試成績，及時匯總并分析
任職要求：
1、大學本科以上學歷，英語口語水平良好，英語專業優先，有考過雅思優先；
2、形象氣質佳，良好的溝通能力、良好的客戶意識；
3、有足夠的耐心和激情為學員隨時解答學習中的任何疑問，并能進行長期學習指導；
4、在各大培訓機構教學或家教經驗者優先。
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