職位描述
VIP客服電話客服在線生活服務(wù)（O2O）企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
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2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
銀川金鳳區(qū)悅海新天地A座寫字樓26樓(徽湘情)
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職位發(fā)布者
張海濤/人事經(jīng)理
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中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司銀川市賀蘭支公司
中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司（簡稱中國人保）是一家綜合性保險(xiǎn)（金融）公司，世界五百強(qiáng)之一，世界規(guī)模最大的保險(xiǎn)公司。注冊資本為306億元人民幣，在全球保險(xiǎn)業(yè)中屬于實(shí)力非常雄厚的公司。公司標(biāo)志為英文PICC。目前旗下?lián)碛腥吮Ｘ?cái)險(xiǎn)、人保資產(chǎn)、人保健康、人保壽險(xiǎn)、人保投控、人保資本、人保香港、中盛國際、中人經(jīng)紀(jì)、中元經(jīng)紀(jì)和人保物業(yè)等十余家專業(yè)子公司。股改后第一任董事長兼總裁吳焰。《財(cái)富》世界500強(qiáng)2014年排名第208位。
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