CQE（客戶質量工程師）
一.崗位職責
1. 負責處理客戶回饋的質量問題，主導異常分析、根本原因調查（如8D、5Why等），并推動內部改善措施落地。
2. 對接客戶質量要求，主導客戶審核，確保客戶滿意度。
3. 監控客戶端產品質量表現（如退貨率、投訴率等），定期輸出質量報告，推動內部持續改進。
4. 協調內部研發、制造、資材等部門，快速響應客戶需求，預防質量風險。
5. 參與新項目開發，從質量角度評估客戶需求，確保產品設計、生產過程符合質量標準。
6. 制定客戶質量協議（如SQA），維護客戶關系，提升長期合作質量水平。
二. 任職要求
1. 本科及以上學歷，機械、電子、散熱、質量管理等相關專業。
2. 三年以上質量相關工作經驗，熟悉 CQE工作流程（如客訴處理、8D報告、PPAP等）。
3. 熟練掌握質量管理工具（如SPC、FMEA、MSA、QC七大手法等）。
4. 具備較強的跨部門溝通能力，能高效推動問題解決。
5. 英語良好（如需要對接海外客戶）。
三. 薪酬、福利
薪資面議、男女不限