1. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成訂單處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及客戶服務(wù)支持，保障銷售流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)確保合規(guī)性
2. 訂單與合同管理：負(fù)責(zé)接收、審核銷售訂單，確保產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、資質(zhì)（如醫(yī)療器械注冊(cè)證）匹配；跟進(jìn)訂單出庫(kù)、物流及交付進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決發(fā)貨異常；整理歸檔銷售合同及相關(guān)合規(guī)文件。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表：定期匯總銷售數(shù)據(jù)（如銷量、回款、庫(kù)存），制作銷售日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)；協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)分析客戶需求、產(chǎn)品銷售趨勢(shì)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 客戶與售后支持：對(duì)接客戶咨詢（如產(chǎn)品信息、交貨周期、售后問題），無(wú)法解決時(shí)轉(zhuǎn)接技術(shù)或銷售負(fù)責(zé)人；協(xié)助處理客戶退換貨流程，確保符合醫(yī)療器械售后合規(guī)要求；維護(hù)客戶信息檔案，更新客戶需求及合作狀態(tài)。
5. 銷售輔助工作：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備投標(biāo)資料、產(chǎn)品資質(zhì)文件（如醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品說(shuō)明書）；管理銷售物料（如宣傳冊(cè)、樣品）的申領(lǐng)與發(fā)放；協(xié)調(diào)內(nèi)部部門（如生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)），推動(dòng)銷售相關(guān)問題高效解決。