崗位職責(zé):
崗位職責(zé)
1. 員工關(guān)系管理與溝通:
· 建立并維護(hù)多種員工溝通渠道(如員工座談會、總經(jīng)理信箱、滿意度調(diào)查等),定期收集和分析員工意見與建議,并向管理層反饋。
· 負(fù)責(zé)新員工入職引導(dǎo)、試用期跟進(jìn)及轉(zhuǎn)正評估,幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)。
· 定期與業(yè)務(wù)部門經(jīng)理及員工進(jìn)行訪談,了解團(tuán)隊(duì)氛圍和潛在問題,提供專業(yè)指導(dǎo)。
· 處理員工申訴和勞動糾紛,進(jìn)行初步調(diào)查、取證和調(diào)解,確保問題得到公正、及時(shí)的處理。
2. 員工活動與企業(yè)文化建設(shè):
· 策劃、組織并實(shí)施各類員工關(guān)懷活動、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化活動(如年會、節(jié)日慶典、體育比賽等),以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。
· 推動公司核心價(jià)值觀的宣導(dǎo)與落地,營造積極向上的工作氛圍。
3. 勞動風(fēng)險(xiǎn)防范與合規(guī)管理:
· 負(fù)責(zé)勞動合同、保密協(xié)議等文件的簽訂、續(xù)簽、變更、終止及解除等相關(guān)手續(xù),確保操作合法合規(guī)。
· 及時(shí)跟蹤和解讀國家及地方的勞動法律法規(guī)和政策變化,評估其對公司的潛在影響,并提出修訂內(nèi)部政策的建議。
· 建立健全員工關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,定期進(jìn)行用工風(fēng)險(xiǎn)審計(jì),預(yù)防和減少勞動糾紛。
· 為管理層和員工提供勞動法規(guī)、公司人事政策的咨詢與培訓(xùn)。
4. 制度流程與檔案管理:
· 管理員工人事檔案、合同檔案及勞動爭議處理檔案,確保資料的完整、準(zhǔn)確與保密。
5. 員工關(guān)懷與心理健康支持:
· 實(shí)施員工關(guān)懷計(jì)劃,對特殊員工(如長期病假、孕期員工、困難員工等)進(jìn)行定期關(guān)懷與訪談。
· 引入或協(xié)調(diào)員工心理健康支持項(xiàng)目(如EAP),促進(jìn)員工工作與生活的平衡。
任職要求:
1. 學(xué)歷與專業(yè):
· 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,法學(xué)、人力資源管理、勞動與社會保障、心理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):
· 專員級別: 2年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),至少1年專注于員工關(guān)系模塊。
3. 專業(yè)知識與技能:
· 精通勞動法律法規(guī): 熟悉《勞動合同法》、《社會保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等國家及地方性勞動法規(guī),并能靈活運(yùn)用于實(shí)際工作。
· 出色的溝通與協(xié)調(diào)能力: 具備強(qiáng)大的親和力、同理心和耐心,能夠與不同層級的員工進(jìn)行有效溝通,化解沖突。
· 組織與策劃能力: 能夠獨(dú)立策劃并成功執(zhí)行中大型員工活動。
· 保密意識: 具備極強(qiáng)的保密意識和職業(yè)操守,能妥善處理敏感信息。
4. 核心素質(zhì):
· 公正中立: 在處理員工問題時(shí)能保持客觀、公正的立場。
· 高抗壓性: 能夠承受并妥善處理來自員工和管理的多方壓力。
· 積極主動: 具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和責(zé)任心,能主動發(fā)現(xiàn)并解決問題。
· 團(tuán)隊(duì)合作: 善于與HR團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員及業(yè)務(wù)部門協(xié)作。
5. 附加要求(加分項(xiàng)):
持有企業(yè)人力資源管理師或相關(guān)職業(yè)資格證書。