崗位職責:
1、跟進全損線索及人保APP線上線索,宣傳推廣車輛置換項目,并及時回復客戶日常咨詢的相關信息。
2、對潛在客戶進行持續跟進,了解他們的考慮進度,解答疑問,促進成交,向客戶詳細介紹銷售的汽車產品,包括車型、配置、性能、價格、等方面的信息
3、車置換中的所有線索進行登記和管理,準確記錄與客戶的溝通內容和結果,包括客戶需求、意向級別、跟進情況等,為銷售團隊提供數據支持
4、全程監督并管理客戶關鍵節點,同時與合作門店建立專項對接機制,及時掌握已推送到店客戶的最新動態。
5、溝通合作商進行最近價格梳理,為全國城市經理提供車輛報價服務。
崗位要求:
1、需要汽車電話銷售經驗,熟悉車輛銷售流程以及報價測算等
2、通曉關于汽車、保險、金融相應知識
3、熟練使用各種辦公室軟件,具備基本的網絡知識,具有較強的溝通能力、寫作能力和表達能力
4、具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執行能力
5、1年以上汽車電話銷售行業工作經驗。