一、崗位職責(zé)
1.市場(chǎng)開(kāi)拓與商機(jī)挖掘：
* 主動(dòng)識(shí)別、接觸并建立與目標(biāo)連鎖品牌（總部及關(guān)鍵區(qū)域）決策層（CEO、CIO、CMO、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等）的聯(lián)系。
* 深入理解連鎖行業(yè)趨勢(shì)、客戶(hù)業(yè)務(wù)模式、核心痛點(diǎn)及信息化需求。
* 通過(guò)行業(yè)渠道、網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹、合作伙伴等多種渠道持續(xù)挖掘銷(xiāo)售線(xiàn)索。
2. 銷(xiāo)售全流程管理：
* 主導(dǎo)從初次接觸、需求分析、方案演示、價(jià)值呈現(xiàn)、商務(wù)談判到合同簽訂的整個(gè)復(fù)雜銷(xiāo)售周期。
* 精準(zhǔn)匹配公司解決方案（軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備或組合方案）與客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)式銷(xiāo)售。
* 準(zhǔn)備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售提案、報(bào)價(jià)及合同。
* 有效管理銷(xiāo)售漏斗，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3. 客戶(hù)關(guān)系管理：
* 建立并維護(hù)與關(guān)鍵客戶(hù)的長(zhǎng)期、深層次戰(zhàn)略合作關(guān)系。
* 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（售前、技術(shù)、實(shí)施、客服），確保客戶(hù)需求得到及時(shí)響應(yīng)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
* 挖掘現(xiàn)有客戶(hù)的增購(gòu)、升級(jí)及新業(yè)務(wù)需求。
4. 市場(chǎng)與行業(yè)洞察：
* 收集并反饋市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求變化。
* 參與制定區(qū)域/行業(yè)的市場(chǎng)策略與銷(xiāo)售計(jì)劃。
5. 內(nèi)部協(xié)作：
* 與售前技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保方案的專(zhuān)業(yè)性和可行性。
* 與項(xiàng)目實(shí)施和客戶(hù)成功團(tuán)隊(duì)有效交接，確保項(xiàng)目順利交付和客戶(hù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
* 定期向管理層匯報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)展、市場(chǎng)情況及預(yù)測(cè)。
二、崗位任職資格
1. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ：
* 3年以上B2B 企業(yè)級(jí)軟件/SaaS解決方案 或 智能硬件/IT解決方案、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)**。
* 至少3年專(zhuān)注于 連鎖零售、連鎖餐飲、連鎖服務(wù)（如餐飲、茶飲、娛樂(lè)等）行業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。深刻理解連鎖業(yè)態(tài)的運(yùn)營(yíng)模式、管理挑戰(zhàn)和信息化需求是核心。
* 擁有向連鎖品牌 總部級(jí)決策者 (C-Level, VP, 總監(jiān))銷(xiāo)售復(fù)雜解決方案的成功經(jīng)驗(yàn)。
2. 產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn) (強(qiáng)烈傾向)：
* 有銷(xiāo)售 ERP、CRM、POS系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、供應(yīng)鏈軟件等與連鎖業(yè)態(tài)相關(guān)的軟件/SaaS產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。
* 或有銷(xiāo)售 數(shù)字標(biāo)牌、商業(yè)顯示設(shè)備、智能終端硬件 等經(jīng)驗(yàn)，并理解其在連鎖場(chǎng)景的應(yīng)用價(jià)值。
* 加分項(xiàng)：同時(shí)具備軟硬件銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，或銷(xiāo)售過(guò)軟硬件結(jié)合解決方案。
3. 核心能力與素質(zhì)：
* 卓越的銷(xiāo)售能力：出色的溝通、談判、演示和影響力。具備“獵人”特質(zhì)，主動(dòng)開(kāi)拓能力強(qiáng)。
* 咨詢(xún)式銷(xiāo)售技巧： 能夠深入挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)，基于客戶(hù)業(yè)務(wù)目標(biāo)提供解決方案，而非單純推銷(xiāo)產(chǎn)品。
* 復(fù)雜銷(xiāo)售周期管理：能有效管理長(zhǎng)周期、多決策人、高價(jià)值的銷(xiāo)售項(xiàng)目。
* 客戶(hù)關(guān)系建立：具備建立高層信任和長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的能力。
* 結(jié)果導(dǎo)向：強(qiáng)烈的目標(biāo)感和自驅(qū)力，有清晰可追溯的業(yè)績(jī)達(dá)成記錄（需提供證明）。
* 學(xué)習(xí)能力與行業(yè)熱情： 對(duì)連鎖行業(yè)和數(shù)字化解決方案保持高度熱情，快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)。
* 抗壓能力：適應(yīng)銷(xiāo)售目標(biāo)的壓力，能有效處理銷(xiāo)售過(guò)程中的挑戰(zhàn)。
* 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：善于跨部門(mén)協(xié)作，共同服務(wù)客戶(hù)。
4. 教育背景：
* 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
5. 其他：
* 熟練使用CRM系統(tǒng)（如Salesforce等）及Office辦公軟件。
* 能適應(yīng)必要的出差。