一、崗位職責
1. 目標管理:負責1688、淘寶、天貓店鋪整體規劃與運營,制定并執行店鋪銷售目標和運營策略,提升店鋪知名度與影響力。
2. 店鋪商品管理:進行商品管理,包括選品、上架、下架、價格調整等,確保商品信息準確、頁面展示吸引人。如挖掘有潛力的新品,優化商品詳情頁的文案和圖片,提高商品的吸引力和轉化率。
3. 推廣策劃:策劃并執行店鋪營銷活動,店鋪自主促銷活動等,制定活動方案、預算,跟進活動效果。提高店鋪和商品的流量和點擊率,精準引流。
4. 數據分析:分析店鋪運營數據,如流量、轉化率、客單價等,根據數據反饋及時調整運營策略,優化店鋪運營效果。
5. 處理店鋪日常事務:如訂單處理、客戶咨詢與投訴、售后問題等,維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度。
二、崗位要求
1. 學歷經驗:大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業優先;
2. 平臺規則:熟悉1688、淘寶平臺的運營規則、算法機制和推廣技巧;
3. 數據能力:具備較強的數據分析能力,為運營決策提供有力支持;
4. 溝通協作:良好的溝通協調能力和團隊合作精神,具備較強的客戶服務意識,能夠有效處理客戶問題和投訴;
5.熟練操作PS等制圖軟件者優先考慮。
三、福利待遇
1.周末單雙休,法定節假日正常休假,公司繳納社保
2.節日福利、員工旅游、五險、帶薪年假
3.溫馨、和諧、互助、努力的工作氛圍
職位亮點:牛人帶隊