職位描述
售后客服售前客服銀行
工作內(nèi)容
1、向現(xiàn)有和潛在客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)；2、受理客戶咨詢、查詢、建議、投訴等服務(wù)；
3、根據(jù)客戶咨詢的業(yè)務(wù)類型，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)分類、登記；
4、達(dá)到客戶服務(wù)中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，無經(jīng)驗(yàn)要求
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與不同人群溝通，具有較強(qiáng)的語言交流能力。
3. 具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì)，抗壓性強(qiáng)。
4. 工作勤奮努力，進(jìn)取積極，有良好的應(yīng)變能力。
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與不同人群溝通，具有較強(qiáng)的語言交流能力。
3. 具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì)，抗壓性強(qiáng)。
4. 工作勤奮努力，進(jìn)取積極，有良好的應(yīng)變能力。
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)天府軟件園-D區(qū)
入職公司信息
- 入職公司: 四川新網(wǎng)銀行股份有限公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)天府三街(天府三街地鐵站A口步行180米)新希望國際
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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