職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過在線聊天，解決消費(fèi)者的各種問題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買咨詢、使用 咨詢、信息查詢、疑難問題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意度；
3、解決問題過程中，挖掘客戶潛在需求，針對(duì)性推薦商品
1、通過在線聊天，解決消費(fèi)者的各種問題，如電子產(chǎn)品購(gòu)買咨詢、使用 咨詢、信息查詢、疑難問題等；
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意度；
3、解決問題過程中，挖掘客戶潛在需求，針對(duì)性推薦商品
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查，接受非統(tǒng)招），有天貓、京東、蘇寧、抖音等電商工作經(jīng) 驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有較好的文字功底及語言表達(dá)能力 ，年齡 40 以內(nèi)都接受；
3、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、熟練掌握 Excel、Word 等日常辦公軟件；
5、電腦打字速度在 55 字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。
1、大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查，接受非統(tǒng)招），有天貓、京東、蘇寧、抖音等電商工作經(jīng) 驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有較好的文字功底及語言表達(dá)能力 ，年齡 40 以內(nèi)都接受；
3、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、熟練掌握 Excel、Word 等日常辦公軟件；
5、電腦打字速度在 55 字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。
薪資：
1、綜合月薪 5000-7000（稅前），基本工資（4000-4500） +績(jī)效工資+加班費(fèi)+年終獎(jiǎng)， 五險(xiǎn)一金
2、有年終獎(jiǎng)
1、綜合月薪 5000-7000（稅前），基本工資（4000-4500） +績(jī)效工資+加班費(fèi)+年終獎(jiǎng)， 五險(xiǎn)一金
2、有年終獎(jiǎng)
工作時(shí)間：
1、8小時(shí)工作制，做五休二（輪休）
2、一個(gè)月可能有2天左右通宵班，最終以實(shí)際分配的崗位為準(zhǔn)；若涉及到通宵班，每個(gè)通宵班會(huì)補(bǔ)貼 80 元/晚準(zhǔn)；若涉及到通宵班，每個(gè)通宵班會(huì)補(bǔ)貼 80 元/晚
1、8小時(shí)工作制，做五休二（輪休）
2、一個(gè)月可能有2天左右通宵班，最終以實(shí)際分配的崗位為準(zhǔn)；若涉及到通宵班，每個(gè)通宵班會(huì)補(bǔ)貼 80 元/晚準(zhǔn)；若涉及到通宵班，每個(gè)通宵班會(huì)補(bǔ)貼 80 元/晚
工作地點(diǎn)
蕪湖弋江區(qū)華為云三山
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
相似職位
- 區(qū)域售后管理6000-12000元
蕪湖 - 鏡湖區(qū)
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司蕪湖中心支公司 - 高薪京東售后顧問6000-11000元
蕪湖 - 弋江區(qū)
安徽逐鴻智能科技有限公司 - 輕松白班不加班 名企六險(xiǎn)一金干到老 社恐人群的福音5000-7000元·14薪
蕪湖 - 弋江區(qū)
宜昌添才翰格科技有限公司 - 售后主管1.2-1.5萬
蕪湖 - 弋江區(qū)
安徽普優(yōu)機(jī)械設(shè)備有限公司 - 6000售后客服，雙休，六險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)5000-7000元·13薪
蕪湖 - 弋江區(qū)
大連維諾科技有限公司 - 零基礎(chǔ)可投！華為售后文職崗（雙休，年終獎(jiǎng)）4000-7000元
蕪湖 - 弋江區(qū)
深圳市易方水木科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
公司主頁