職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
崗位要求：
1、具有2年以上電商客服電話呼入/呼出工作經(jīng)驗(yàn)，有3C數(shù)碼行業(yè)和處理客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力。
3、熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等；
4、能適應(yīng)快節(jié)湊的工作環(huán)境。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)線接待，幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記；
2、對(duì)于進(jìn)線咨詢的客戶進(jìn)行解答并促單溝通 ；
1、具有2年以上電商客服電話呼入/呼出工作經(jīng)驗(yàn)，有3C數(shù)碼行業(yè)和處理客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力。
3、熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等；
4、能適應(yīng)快節(jié)湊的工作環(huán)境。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)線接待，幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記；
2、對(duì)于進(jìn)線咨詢的客戶進(jìn)行解答并促單溝通 ；
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)之所ICC之所ICC
入職公司信息
- 入職公司: 聯(lián)通智網(wǎng)科技股份有限公司
- 公司地址: 北京密云經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)總公司北京密云區(qū)密云區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)興盛南路8號(hào)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
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保定瑞圣人力資源有限公司我公司始終堅(jiān)持于“誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，“優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。憑著良好的商業(yè)道德，周到的服務(wù)企業(yè)和求職者，以己任來(lái)維護(hù)求職者的切身利益，贏得廣大客戶的信賴支持。全國(guó)有多家大中型企業(yè)與本公司有良好的合作關(guān)系，通過(guò)努力，業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)一線城市，二線及其三線城市，為求職者和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，被工商局評(píng)為“信得過(guò)文明經(jīng)營(yíng)單位”及“重合同、守信用”等多種榮譽(yù)單位。到目前為止已經(jīng)發(fā)展成為全國(guó)實(shí)力、規(guī)模。
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