崗位職責:
1、負責公司天貓或京東平臺店鋪的日常維護與運營,優化商品詳情頁、主圖、標題、SKU設置,提升點擊率與轉化率;
2、按計劃完成新品上架、活動商品排期、庫存同步;
3、參與平臺官方活動報名,策劃并執行平臺大促活動和日常促銷活動,提升轉化與客單價;
4、熟悉平臺流量機制,負責賬戶管理、廣告投放、計劃搭建、數據監控與優化;
5、每日/每周/每月監控店鋪核心數據,輸出運營分析報告,識別問題與機會點,提出優化建議,進行競品分析與策略對標;
6、協調客服團隊處理售前咨詢、售后問題,提升客戶滿意度,監控店鋪評分、差評、投訴,及時響應與處理;
7、協同設計、倉儲物流、品牌營銷、采購、財務等部門穩定運營天貓或京東平臺的工作開展;
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、工商管理、網絡與新媒體、應用統計學、新媒體技術等相關專業畢業;
2、1年及以上天貓、京東、抖音、拼多多平臺運營經驗,有天貓或京東平臺實操經驗者優先;有成功操盤大促活動或實現銷售額增長案例者優先;
3、精通數據分析工具,熟練使用Excel進行數據整理與分析,掌握基本函數與透視表;
4、工作細心,具備營銷思維、上進心和責任心。
工作時間:9:00-18:00(大小休)
福利待遇:五險一金、帶薪年假、年底分紅、提成、餐補、全勤獎、定期團建、帶薪培訓、年度體檢等