1、負(fù)責(zé)客戶提出的新產(chǎn)品、新技術(shù)指標(biāo)、領(lǐng)域拓展等需求進(jìn)行應(yīng)用澄清確認(rèn)、產(chǎn)品選型及應(yīng)用建議；
2、負(fù)責(zé)下游領(lǐng)域新技術(shù)趨勢發(fā)展進(jìn)行定期跟蹤分析，為研發(fā)中心研究新材料提供技術(shù)應(yīng)用參考、提出調(diào)研建議；
3、負(fù)責(zé)對客戶產(chǎn)品應(yīng)用過程中產(chǎn)生的技術(shù)問題進(jìn)行有效溝通、指導(dǎo)并解決；
4、對市場及銷售人員提供產(chǎn)品應(yīng)用需求培訓(xùn)，編制產(chǎn)品應(yīng)用手冊；
5、與客戶應(yīng)用對接并提供支持，將產(chǎn)品最大價值展示給下游應(yīng)用客戶，并提供內(nèi)部及外部產(chǎn)品應(yīng)用咨詢；
6、參與新產(chǎn)品立項、新產(chǎn)品小試、中試階段客戶驗證過程，識別產(chǎn)品在應(yīng)用過程中的問題并改進(jìn)，協(xié)助客戶及內(nèi)部7、各業(yè)務(wù)部門在應(yīng)用階段提供支持，確保新產(chǎn)品的順利產(chǎn)業(yè)化；
8、構(gòu)建下游行業(yè)研發(fā)技術(shù)、結(jié)構(gòu)工程等技術(shù)人員組成的“下游應(yīng)用技術(shù)群”平臺，并負(fù)責(zé)該平臺的長期開發(fā)及維護(hù)；
9、維護(hù)重點相關(guān)的直接客戶和間接客戶，建議并參與材料應(yīng)用及應(yīng)用技術(shù)交流研討會；
10、引導(dǎo)或牽頭營銷團(tuán)隊展開客戶技術(shù)攻關(guān)與客戶交流技術(shù)方案，將產(chǎn)品解決方案導(dǎo)入客戶；
11、在客戶處獲得認(rèn)證程序，并與內(nèi)部團(tuán)隊進(jìn)行清晰溝通獲取第二方或第三方認(rèn)證
12、協(xié)助處理客戶投訴，給予快速支持，并參與內(nèi)部團(tuán)隊分析以制定長期解決方案；
13、每年度根據(jù)所負(fù)責(zé)行業(yè)編制市場分析報告含行業(yè)、產(chǎn)品、競爭對手