崗位職責(zé):
1.為準(zhǔn)客戶提供專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)、賬務(wù)、稅務(wù)及股權(quán)相關(guān)咨詢服務(wù),并根據(jù)客戶需求制定切實(shí)可行的解決方案;
2.主要負(fù)責(zé)存量客戶的續(xù)費(fèi)和挖掘客戶的增值業(yè)務(wù),并按時(shí)完成任務(wù);
3.維護(hù)存量客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,確保續(xù)費(fèi)業(yè)績(jī)、續(xù)費(fèi)率、回款率及百元轉(zhuǎn)化率達(dá)到公司要求;
4. 定期跟進(jìn)客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,協(xié)助團(tuán)隊(duì)提升整體服務(wù)質(zhì)量;
5. 參與公司內(nèi)部培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流,持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。
任職要求:
1.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),持有中級(jí)會(huì)計(jì)證書(shū)者優(yōu)先,具備注冊(cè)稅務(wù)師(注稅)或注冊(cè)會(huì)計(jì)師(注會(huì))資格者優(yōu)先考慮;
3.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和目標(biāo)感,能夠承受一定的工作壓力并適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
4. 熟悉財(cái)稅政策及相關(guān)法律法規(guī),具備實(shí)際財(cái)稅咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 熟練使用辦公軟件及財(cái)務(wù)管理工具,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
上班時(shí)間:8:20-12:00 14:00-18:00
公司福利:享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日,并享有正常婚假、喪假、產(chǎn)假等。
不定期團(tuán)建、各種節(jié)日福利、生日福利、五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)。