1.負責對管轄公共區域的定期巡視，檢查工作，確保所管轄區域的一切正常；定期對物業進行巡視檢查，填寫物業巡樓報告。
2.記錄每天客戶投訴記錄，并了解處理進度，收集后將資料整理匯報客服主管
3.協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作；協助辦理客戶入住退租等相關手續。
4.準確的掌握大廈各方面的情況，同時熟悉關于管理、清潔、工程、保安、消防、等各方面的基本狀況，在最短的時間內幫助租戶解決問題，與租戶建立良好的關系。
5. 負責對樓宇內部、外圍及地下停車場的巡視，發現問題及時處理或知會相關部門予以解決。
6.對樓宇的設施使用狀況進行經常性檢查，負責與工程、保衛、清潔等部門及其他相關設備設施之指定維護承包商聯系，以保障各項設施的正常工作運營。
7. 與租戶進行入住及退租之單元收樓工作，準確并完成相關文件，確保大廈設備完好。
8. 會同工程部與租戶和二次裝修商進行裝修前會議；進一步解答租戶提出的相關問題，提出大廈對裝修施工的具體要求及手續。
9.辦理租戶二次裝修審批手續、建立施工資料檔案、收取相關費用、裝修押金、對施工現場巡視管理、安排竣工驗收、辦理押金退回手續。
10. 統計停車位占用信息，負責停車卡的發放及回收。
11.協助保衛部、工程部進行節假日安全檢查工作。
12.認真完成工作月報。
13. 遇有緊急事故，協助處理善后工作。
14.定期整理物業之客戶資料。
完成領導交辦的其他任務。