1、負責巡查轄區內的清潔衛生、綠化養護、工程維護、治安監控、消防設施、環境狀況、治安消防巡視等，發現問題及時協調責任部門或發出工作聯系單，對設施設備運行狀態及轄區的安全、舒適、美觀、整潔負有主要責任。
2、負責根據質量文件要求執行寫字樓區域日常管理工作、了解并掌握業戶單元經營狀況等相關動態信息、負責寫字樓環境衛生及綠化的監管工作、按時完成收費任務、積極搞好業戶關系管理,向客服主管負責。
3、負責跟蹤處理轄區內的日常報修、求助、問詢、建議、質疑、投訴、二次裝修、業戶糾紛、特約服務等問題，及時向管理員了解非工作在崗時間所發生的事宜。
4、負責完成業戶單元裝修的受理、申報、現場巡查、驗收、費用退結及有關資料的收集和管理等工作。
5、負責轄區內有關物業服務費用的臺賬、核對、整理、發單、催收。
6、負責各類通知、公告、公示等文件的派發及有關信息的傳達及宣傳工作。