太原市森源物業(yè)管理有限公于2010年注冊成立；經(jīng)營范圍為提供現(xiàn)代化的物業(yè)管理服務(wù)，現(xiàn)為太原市物業(yè)管理協(xié)會員單位。為了提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，公司根據(jù)公司內(nèi)外環(huán)境的需要，決定依據(jù)GB/T19001-2016《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T24001-2016《環(huán)境管理體系要求和使用指南》、GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系要求》標準要求，以質(zhì)量管理體系的管理原則為基礎(chǔ)，結(jié)合本公司實際建立質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系。在更規(guī)范運營中，公司一直本著“精細管理、精致服務(wù)”的服務(wù)理念，力求在為業(yè)戶提供的每一項物業(yè)管理服務(wù)，體現(xiàn)森源的專業(yè)、標準。公司將始終秉承“源于心誠、止于完美”的服務(wù)宗旨，通過科學(xué)規(guī)范的管理和專業(yè)精細的服務(wù)，力爭為業(yè)戶創(chuàng)造一個整潔、舒適、安全的工作、生活環(huán)境。管理篇：公司立足高定位、高起點，以三標一體管理體系和3A認證為核心內(nèi)容建章立制。按照標準規(guī)范的職責(zé)、流程、《操作手冊》進行作業(yè)。通過科學(xué)規(guī)范的管理，使物業(yè)達到保值、增值之目的。服務(wù)篇：通過嚴格的內(nèi)部管理、使各項服務(wù)能規(guī)范有序的進行；根據(jù)業(yè)戶需求采用菜單式服務(wù)，讓業(yè)戶在工作、生活中享受到專業(yè)服務(wù)帶來的尊貴優(yōu)雅、舒適安全。企業(yè)文化：太原市森源物業(yè)管理有限公司從成立以來，公司始終抱著“以誠為本，以質(zhì)取勝，業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，憑借自身高素質(zhì)的人才，規(guī)范科學(xué)的管理不僅得到了業(yè)主的信任，而且也贏得社會良好的聲譽。在工作中公司一直本著“求賢聚才”的用人思路。力爭為每位員工創(chuàng)造一個展示才華的機會。力求在為業(yè)主提供的每一項服務(wù)里，融入森源的標準化、一體化的物業(yè)管理模式，從而達到公司與業(yè)主雙贏的服務(wù)效果。服務(wù)理念：源于心誠，止于完美。質(zhì)量方針：規(guī)范管理、持續(xù)改進、熱誠服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。公司愿景：塑造物業(yè)管理知名企業(yè)，打造業(yè)界領(lǐng)先品牌。公司使命：創(chuàng)造保值增值的沒好生活空間。企業(yè)精神：忠誠、協(xié)作、奉獻、務(wù)實。核心價值觀：尊重、責(zé)任心、誠信、主人翁、細節(jié)、實事求是以誠為本——誠為誠信，本為根本、誠信是我們立企之本。以質(zhì)取勝——質(zhì)為質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)占領(lǐng)市場，獲得業(yè)主和顧客的信任。業(yè)主滿意——提供滿足并超越物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準要求和業(yè)主期望的物業(yè)服務(wù)，不斷提高業(yè)主滿意度節(jié)約資源，減少污染，保護環(huán)境——努力減少資源消耗，減少污染物排放，保護生態(tài)，使用符合國家環(huán)保規(guī)定的產(chǎn)品物料，實現(xiàn)無污染清潔服務(wù)，造福人民，承擔(dān)起社會義務(wù)。遵章守法，員工健康，持續(xù)改進——依法經(jīng)營、照章辦事，是公司發(fā)展的前提；遵循八項質(zhì)量管理原則等先進的管理方法，建立系統(tǒng)、科學(xué)、完善的決策機制是公司發(fā)展的保障；正確決策，嚴格控制，全員參與，是公司取勝的法寶；集全體員工的健康、安全、聰明和智慧，開拓創(chuàng)新，逐步壯大公司，走品牌物業(yè)之路，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是公司的根本目的。我公司針對各物業(yè)服務(wù)項目并結(jié)合我公司的管理手冊制定本項目的管理制度及管理手冊，并在實際管理中依據(jù)GB/T19001-2016《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T24001-2016《環(huán)境管理體系要求和使用指南》、GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系要求》標準要求，以質(zhì)量管理體系的管理原則為基礎(chǔ)，結(jié)合本公司實際建立質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，把本項目管理成太原市的明星物業(yè)服務(wù)單位。希望我們攜手，合作共贏！